配送ポリシー
配送地域
日本と香港へ発送しています。
配送方法
すべてのご注文は、タイ・バンコクからタイ郵便の追跡付き国際郵便（ePacket）で発送します。大きなご注文は、追跡付きの航空小包で発送する場合があります。
お届け日数
発送後、通常約1〜2週間でお届けします。税関検査や連休・繁忙期には数日余分にかかる場合があります。
送料
- 日本：1回のご注文につき1,810円。6,000円以上のご注文で送料無料。
- 香港：1回のご注文につきHK$90。HK$300以上のご注文で送料無料。
配送状況の確認
発送時に追跡番号をメールでお送りします。
関税・消費税
- 日本：16,000円以下のご注文は、通常、関税・消費税はかかりません。それを超えるご注文では、税関から受取人様に関税・消費税が請求される場合があります。
- 香港：当店の取扱商品には、通常、輸入関税はかかりません。
税関で課された関税・税金は、受取人様のご負担となります。
日本向けの数量制限
一部の化粧品は、日本の個人輸入のルールに沿うため、1回のご注文あたりの数量に上限があります。上限は各商品ページに記載しています。
紛失・破損について
商品が破損して届いた場合や、長期間追跡情報が更新されない場合は、info@han-g-ga.com までご連絡ください。破損の場合は、お届けから48時間以内に写真を添えてご連絡ください。